Гарантия
Гарантия на всю мебель, продаваемую в нашем интернет-магазине распространяется в течении 12 месяцев. Отношения между покупателем и нашим интернет-магазином регулируются в соответствии с Законом и правилами торговли.
Гарантия распространяется в случае:
- производственного дефекта товара.
- если производственный дефект проявится во время гарантийного срока, ООО «Мебель для Всех» обязуется выполнить ремонт или замену дефектного продукта (по выбору покупателя).
Гарантия НЕ распространяется в случае:
- истечения срока гарантийного обслуживания (12 месяцев).
- невыполнения условий эксплуатации: физических злоупотреблений, ущерба от чрезмерной температуры, воздействия открытого огня, химических злоупотреблений, в том числе неправильным использованием моющих средств.
- неправильной транспортировки или неправильной установки приобретенного изделия, в случаях, если транспортировка и сборка осуществлялась покупателем самостоятельно.
- вандализма или стихийного бедствия.
- использования изделий с недопустимыми нагрузками, либо в производственных целях.
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Условия предъявления претензий по гарантии
Для получения гарантийного обслуживания обращайтесь на нашу горячую линию по телефону 8 (495) 796-30-35. Магазин должен быть извещен посредством отправки письма на электронную почту mail@mebdv.ru о предполагаемом дефекте (дефектах) до истечения гарантийного срока. Клиент должен представить наименование, место установки оригинальных изделий (продуктов) и доказательство покупки.
